카카오 택시 선결제 취소 이유? 고객센터 바로가기

 이제 어느덧 교통 생활 필수 어플이 되어버린 카카오 택시. 처음엔 카카오가 택시 시장까지 잡아먹네 마네 말들이 많았지만 이제는 꽤나 자리를 잡은 교통 앱이 되었습니다. 다만 결제 부분에 있어서 당최 이유를 알 수 없는 선결제 시스템.. 사실 택시 이용 요금이란 그때 그때 달라 예측하기가 어려운데 굳이 선결제 시스템을 넣은 점은 의아했었습니다.

 

 

카카오 택시 선결제 취소 이유

 

 

 

 

 

 

 물론 카드 결제말고도 휴대폰 결제 등 결제 방식을 자유롭게 꾸린 것은 카카오택시 장점 중의 장점. 이전처럼 굳이 지갑을 열었다 닫았다 하는 번거로움도 사라졌습니다. 다만 특히 체크카드의 경우 선결제 시스템이 필수인데, 이는 택시 기사가 카카오택시 결제 시스템을 믿고 손님을 태워 날랐는데 이제보니 현금도 카드 잔액도 없는 손님의 경우 때문. 그래서 카카오 택시는 미리 예상 금액에 맞춰 어느 정도 잔액이 있음을 확인 후 다시 취소하여 최종 이용 요금을 결제하는 식이 되었습니다.

카카오 택시 고객센터 바로가기

 

 

 

카카오 T 모빌리티 고객센터 주소 https://service.kakaomobility.com/cs/

 문제는 이러한 방식의 이유에 대해 택시 기사님들 대부분이 이해를 못하고 있었으며 고객센터 안내에도 되어 있지 않았다는 점. 혹 선결제된 예상 금액에 맞춰 목적지 도착을 하더라도 이전 내역은 취소되고 다시 결제된다고 하니 참고 바랍니다.